Компьютерлік/перифериялық ұйымдастыру техникасына/жабдықтарына және олардың бөліктеріне техникалық қызмет көрсету жөніндегі қызметтер
Услуги по техническому обслуживанию компьютерной/периферийной оргтехники/оборудования и их частей
* Жөндеу және техникалық қызмет көрсету, Қосалқы бөлшектерді пайдалану және ауыстыру арқылы компьютерлік жабдықтар мен басқа жабдықтардың профилактикалық жұмыстары, бағдарламаларды жаңарту, бағдарламалық жасақтаманы орнату, компоненттерді ауыстыру
* компьютерлік және басқа жабдықтардың жұмысын диагностикалау және қалпына келтіру;
* Тапсырыс берушінің жабдықтарын орнату және конфигурациялау;
* пайдаланушылардың бағдарламалық жасақтамасын, соның ішінде антивирустық бағдарламаны орнату, қалпына келтіру, жаңарту;
* жедел қызмет көрсету;
* желінің жай-күйін талдау, оған қызмет көрсету және жөндеу;
* деректерді сақтау, драйверлерді іздеу, Перифериялық құрылғыларды қосу, ақпаратты қалпына келтіру, Кабельді орнату және бағыттау
Жабдықты жөндеу мыналарды қамтиды:
* ауыстыруға немесе қалпына келтіруге жататын жеке бөлшектерді, тораптарды, механизмдер мен тақталарды көзбен шолып тексеру, бақылау өлшемдері және анықтау;
* жеке ақаулы бөлшектерді, Тораптарды, механизмдерді, тақталар мен құрылғыларды ауыстыру немесе қалпына келтіру;
* жабдықты жуу және тазалау, әдеттегі қызмет көрсетуден асатын көлемде;
* қажет болса-майлау;
* жабдықты техникалық және электрлік параметрлер бойынша реттеу;
* қажет болған жағдайда техникалық сүйемелдеу жүргізу;
* Маман Тапсырыс берушінің өтінімі бойынша белгіленген мерзімде келуі қажет. Барлық қажетті материалдар жұмыс құнына енгізілген.
• орындалған жұмысқа кемінде 1 жыл кепілдік беріледі. Орындалған жұмыс бөлігінде ҚАЙТА ақау анықталған жағдайда жұмыс Өнім берушінің есебінен орындалады.
• Ремонт и техническое обслуживание, профилактические работы компьютерного оборудования и прочего оборудования с использованием и заменой запасных частей, обновление программ, установка программного обеспечения, замена комплектующих
• диагностика и восстановление работоспособности компьютерного и прочего оборудования;
• установка и настройка оборудования Заказчика;
• установка, восстановление, обновление программного обеспечения пользователей, в том числе антивирусной программы;
• оперативное обслуживание;
• анализ состояния сети, ее обслуживание и ремонт;
• сохранение данных, поиск драйверов, подключение периферийных устройств, восстановление информаци, монтаж и прокладка кабеля
Ремонт оборудования включает в себя следующие:
• визуальный осмотр, контрольные замеры и определение отдельных деталей, узлов, механизмов и плат, подлежащих замене или восстановлению;
• замена или восстановление отдельных дефектных деталей, узлов, механизмов, плат и устройств;
• промывка и чистка оборудования, в объеме, превышающем обычное обслуживание;
• по необходимости – смазка;
• регулировка оборудования по техническим и электрическим параметрам;
• при необходимости проведение технического сопровождения;
• Специалисту необходимо явиться по заявке Заказчика в устоновленные сроки. В стоимость работ включены все необходимые материалы.
• гарантия на проделанную работу не менее 1 года. В случае выявления повторной неисправности в части проделанной работы, работа выполняется за счет поставщика.
