Ақпараттық жүйені қостау және техникалық қолдау көрсету бойынша қызмет көрсетулер
Услуги по сопровождению и технической поддержке информационной системы
Ақпараттық жүйеде ілесу және техникалық қолдау бойынша қызметтер
Услуги по сопровождению и технической поддержке информационной системы
Установка, техническое сопровождение и обслуживание программы « 1 С: Бухгалтерский учет для государственных учреждений Казахстана» Состав услуг по обслуживанию:• Консультации • Изменение прав доступа • Резервное сохранение базы данных • Восстановление в случае сбоев npoгpaммы • Помощь при ведений бух.учета • Формирование отчетов, Обновление программы в течение года до последней версии в соответсвии с законодательством РК 1.Рабочая поддержка и обновление системы (модификация ПО): Обновление системы по мере выхода новых версий и изменений в законодательстве - доступ к порталу обновлений, для автоматической либо самостоятельной загрузки- обновление справочников системы - изменение и разработка утвержденных печатных форм на казахском и русском языках, формируемых в системе - изменение (модификация) и разработка утвержденной отчетности на казахском и русском языках в системе - разработка новых произвольных форм в системе, кардинально не меняющая процессы в системе - изменение загрузки выписок с учетом изменения формата Казначейства- обеспечение выгрузки справок и планов в систему «Казначейство-клиент» 2.Администрирование системы- добавление новых пользователей и изменение текущих - администрирование прав доступа пользователей 3.Профилактические работы по обслуживанию базы данных - очистка и восстановление индексов базы данных- проверка и коррекция ссылочной целостности базы данных после сбоев вызванных некорректным завершением сеанса системы, сбоев электропитания и операционной системы- изменение структуры таблиц базы данных- оказание помощи Администратору IT при переносе базы данных и пользовательских рабочих мест 4.Консультационная поддержка пользователей (по пунктам 1,2,3 текущей технической спецификации) - консультирование по единому телефону горячей линии поставщика - с помощью e-mail поставщика - с помощью web-интерфейса при наличии связи с Заказчиком Электронное взаимодействие с системами смежных разработчиков
Установка, техническое сопровождение и обслуживание программы « 1 С: Бухгалтерский учет для государственных учреждений Казахстана» Состав услуг по обслуживанию:• Консультации • Изменение прав доступа • Резервное сохранение базы данных • Восстановление в случае сбоев npoгpaммы • Помощь при ведений бух.учета • Формирование отчетов, Обновление программы в течение года до последней версии в соответсвии с законодательством РК 1.Рабочая поддержка и обновление системы (модификация ПО): Обновление системы по мере выхода новых версий и изменений в законодательстве - доступ к порталу обновлений, для автоматической либо самостоятельной загрузки- обновление справочников системы - изменение и разработка утвержденных печатных форм на казахском и русском языках, формируемых в системе - изменение (модификация) и разработка утвержденной отчетности на казахском и русском языках в системе - разработка новых произвольных форм в системе, кардинально не меняющая процессы в системе - изменение загрузки выписок с учетом изменения формата Казначейства- обеспечение выгрузки справок и планов в систему «Казначейство-клиент» 2.Администрирование системы- добавление новых пользователей и изменение текущих - администрирование прав доступа пользователей 3.Профилактические работы по обслуживанию базы данных - очистка и восстановление индексов базы данных- проверка и коррекция ссылочной целостности базы данных после сбоев вызванных некорректным завершением сеанса системы, сбоев электропитания и операционной системы- изменение структуры таблиц базы данных- оказание помощи Администратору IT при переносе базы данных и пользовательских рабочих мест 4.Консультационная поддержка пользователей (по пунктам 1,2,3 текущей технической спецификации) - консультирование по единому телефону горячей линии поставщика - с помощью e-mail поставщика - с помощью web-интерфейса при наличии связи с Заказчиком Электронное взаимодействие с системами смежных разработчиков
