компьютерлер мен қосымша құрылғылардың техникалық жағдайын тексеру; істен шыққан бөлшектерді анықтау және ауыстыру (қажет болған жағдайда); операциялық жүйені қалпына келтіру, драйверлерді орнату; вирусқа қарсы тексеру және зиянды бағдарламаларды жою; компьютердің іске қосылмауы, баяу жұмыс істеуі, желілік ақаулар сияқты техникалық проблемаларды түзету; жүйелік блоктың ішін тазалау (шаңнан тазарту, термопаста жаңарту – қажет болса); профилактикалық қызмет көрсету тапсырыс беруші кажет болган уакытта шакырады 1-2 сагат ішінде бұзылған компьютерлер мен принтерлерді келіп карауы тиіс