Обслуживание программного продукта "Парус-КАЗ.Бюджет" (Бюджетное финансирование. Бухгалтерский учет МСФО. Расчет заработной платы. Бюджетная заявка. Тарификация в образовании)№ Состав услуг по обслуживанию программного продукта «Парус-КАЗ. Бюджет»
1. Рабочая поддержка и обновление системы (модификация ПО):
Обновление системы по мере выхода новых версий и изменений в законодательстве
- доступ к порталу обновлений, для автоматической либо самостоятельной загрузки
- обновление справочников системы «Парус-КАЗ.Бюджет»
- изменение и разработка утвержденных печатных форм на казахском и русском языках, формируемых в
системе «Парус-КАЗ.Бюджет»
- изменение (модификация) и разработка утвержденной отчетности на казахском и русском языках в
системе «Парус-КАЗ.Бюджет»
- разработка новых произвольных форм в системе «Парус-КАЗ.Бюджет», кардинально не меняющая
процессы в системе
- изменение загрузки выписок с учетом изменения формата Казначейства
- обеспечение выгрузки справок и планов в систему «Казначейство-клиент»
2. Администрирование системы
- добавление новых пользователей и изменение текущих
- администрирование прав доступа пользователей
3. Профилактические работы по обслуживанию базы данных
- очистка и восстановление индексов базы данных
- проверка и коррекция ссылочной целостности базы данных после сбоев вызванных некорректным
завершением сеанса системы, сбоев электропитания и операционной системы
- изменение структуры таблиц базы данных
- оказание помощи Администратору IT при переносе базы данных и пользовательских рабочих мест
4. Консультационная поддержка пользователей (по пунктам 1,2,3 текущей технической спецификации)
- консультирование по единому телефону горячей линии поставщика
- с помощью e-mail поставщика
- с помощью web-интерфейса при наличии связи с Заказчиком
Электронное взаимодействие с системами смежных разработчиков